TELEFONÍA
Líneas (troncales) con entrada y salida de llamadas ilimitadas.
Números telefónicos empresariales (DIDs) de más de 80 países.
Portabilidad inmediata de números.
Calidad HD.
CONMUTADOR
PBX en la nube de última generación.
Reportes estadísticos.
Gráficas.
Colaboración.
Teléfonos IP.
Softphone.
INTERNET
Fibra Óptica.
Satelital.
Microondas.
Dedicado.
WiFi.
Redes informáticas.
Seguridad.
SERVICIOS PLUS
Cloud CCTV.
Soporte Técnico Online.
Call Center.
Consultoría en Telecomunicaciones.
Reducción de costos.
Tu mejor Opción Garantizada
Con más de 8 años de experiencia brindando servicios a grandes empresas en todo México como lo son los aeropuertos, empresas de logística marítima internacional, entre muchos más, con un crecimiento anual exponencial constante. Actualmente contamos con cobertura en más de 80 países. Contamos con la Autorización para establecer y operar servicios de Telecomunicaciones que otorga el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
Algunos de nuestros clientes:
LIDERES EN LA INDUSTRIA
Algunas cosas en las que somos geniales
Nuestra estrategia: mantener la excelencia en los puntos que consideramos más importantes para una empresa
Excelencia en la calidad de los servicios
Mantenemos la excelencia en la calidad de servicios que ofrecemos, por ejemplo nuestra Solución Integrada de Internet, Troncales y Conmutador se entregan con un nivel de servicio del 99.99% bajo contrato, que es uno de los mejores del mercado.
Excelencia en atención a clientes
Ofrecemos tiempos de respuesta inmediatos bajo contrato con una excelente atención al cliente, solucionando las necesidades en el tiempo más corto del mercado, con diferentes canales de comunicación.
Excelencia en el desarrollo de productos
Contamos con una excelente área de desarrollo, que siempre está mejorando e innovando nuevos módulos sin costo adicional enfocados en el incremento de productividad de nuestros clientes.
Garantía en todos los equipos
Todos nuestros equipos cuentan con Garantía ilimitada (LIFETIME) con un reemplazo inmediato de 24 horas mientras continúen activos con nuestros servicios, así sean 5, 10 o más años. Así nuestros clientes nunca se quedan con activo fijo obsoleto.
Garantía de satisfacción
Ofrecemos una Garantía de 30 días de Satisfacción en nuestros servicios de Troncales y Conmutador o devolvemos la inversión que se haya generado hacia nosotros, brindando tranquilidad a nuestros clientes para que prueben nuestra excelente calidad.
Reducción de costos
Nuestra solución de Internet y Telefonía Empresarial ofrece una reducción de costos desde un 30% de ahorro contra soluciones de Internet y Telefonía tradicionales con una mejor calidad y ancho de banda.
Clientes contentosagradecidossatisfechosvaloradosempoderadosproductivos
“Red abierta fue parte fundamental de nuestra transformación tecnológica, nos ayudó a tener una mejor comunicación interna y externa para con nuestros clientes gracias a las herramientas y aplicaciones que manejan como URANOS telefonía, esto sumado el costo, personal capacitado y a su vez la atención que brindan es de gran nivel, siempre están al pendiente de mejoras e innovaciones en nuestro servicio, llevamos tiempo trabajando en conjunto y todo sigue funcionando sin problemas como desde el primer día.”
Antonio Olvera
Director de TI, Industria Textil, San Juan del Río, Qro.
“Red Abierta realmente llegó cuando lo necesitábamos, por mucho tiempo estuvimos buscando un buen proveedor de telefonía IP que no tuviera caídas constantes y que no fuera local, cuando llegaron a ofrecernos la solución en la nube URANOS el tema de las comunicaciones fue mas sencillo incluso ahora en la modalidad de trabajo híbrido, nuestras lineas funcionan en la oficina y cuando estamos remotos, realmente maravilloso.”
Rafael Carranza
Systems Leader, Centro de entrenamiento en Tecnologías de Información, CDMX.
“Red Abierta nos ayudó mucho en la reducción de costos en los servicios de telefonía, excelente calidad en los servicios y soporte, ahora ya podemos llevar un mejor control y sobre todo podemos rastrear información sumamente importante que con otros proveedores no se tenía”
Josué Medina
Gerente de TI, Planta manufacturera de semi-remolques para el transporte de Productos Refinados, Querétaro y Guanajuato.
“Red Abierta llegó en un momento complicado, donde teníamos constantemente problemas de telefonía. No lográbamos tener estabilidad en nuestras llamadas y siempre había problemas de desconexión. Ahora con ellos desde URANOS todo mejoro considerablemente ya que en ningún momento se nos cortan las llamadas y podemos sentir tranquilidad al generar nuestro trabajo diario.”
Ulises Ruiz
Supervisor Telemarketing, Soluciones en la nube para la gestión de la información empresas, CDMX.
“RED ABIERTA actualmente nos han apoyado con varios servicios de los cuales estamos muy complacidos por los servicios otorgados de los cuales quiero hacer mención.
Se ha contratado para la configuración de nuestro conmutador Grand Stream y teléfonos con tecnología SIP funcionado actualmente de forma satisfactoria.
Por otro lado tenemos una línea portada de Telmex a su Red Uranos la cual ha funcionado de forma estable y sin ningún problema.
Y el proyecto más importante para nosotros fue la configuración de 17 antenas UniFi en el almacén, partiendo que realizaron todo el estudio tecnológico para la mejor ubicación de las mismas y siempre proponiendo mejoras y sugerencias constantes para nuestros servicios.”
Luis Martinez
Director de TI, International Logistics, CDMX.
“CON RED ABIERTA , LOGRAMOS TENER UN CONTROL EN TODAS NUESTRAS SUCURSALES, YA QUE LA TELEFONÍA QUE NOS BRINDAN LOGRAMOS UNA COMUNICACIÓN INTERNA, PARA DAR UNA ATENCIÓN MUCHO MEJOR A LOS CLIENTES.”
Lourdes Farrera
Administración, Comercializadora de muebles para oficinas, CDMX.
“RED ABIERTA para nosotros ha sido de gran utilidad ya que de acuerdo a nuestro giro de negocio nos facilita el poder tener un mejor servicio a nuestros clientes, su servicio es muy bueno ya que siempre están al pendiente y nos ayudan con nuevas sugerencias”
Benito Cruz
Gerente de unidad, Cadena de Restaurantes Gourmet, CDMX.
“Con RED Abierta mejoró significativamente el internet de nuestras oficinas, pues gestionaron la instalación inmediata de fibra óptica, cosa que no lográbamos desde hace mucho tiempo. Además ahora contamos con telefonía profesional mediante su servicio de URANOS, ahora estamos mejor comunicados entre colaboradores y damos una mejor presencia e imagen a nuestros clientes.“
Raúl Lince
Dueño, Firma de Contadores, Iguala Guerrero.
“Con el servicio de Red Abierta y URANOS mejoramos nuestra comunicación interna además de que evitamos instalación en conmutadores físicos con ese servicio damos una imagen más profesional a nuestros clientes, también nos ayudo para las personas que hacen home office se pueden llevar la extensión y contestar como si estuvieran de manera presencial en las oficinas.”
Carlos Partida
CEO, Soluciones Y Estrategias De Pensión, CDMX.
“En la búsqueda de nuevas opciones a los carriers tradicionales, RED Abierta se volvió un importante aliado de negocios para implementar servicios de telefonía de calidad para nuevas áreas logísticas y portuarias. La disponibilidad para probar sus soluciones y atención postventa, ha sido invaluable.”
Miguel Angel López Piana
Jefe de infraestructura y Telecomunicaciones, Grupo CICE, Veracruz.
“Red abierta Llego justo cuando más necesitábamos una telefonía IP que nos proporcionara todas las herramientas que requeríamos, con ellos ya no hemos presentado las típicas fallas de caídas de llamadas. Desde que llego la herramienta URANOS Cloud nuestras llamadas Externas son de la mejor calidad. Y a un precio accesible”
Roberto Mendoza
Soporte Técnico, Contact Center con 20+ Años de experiencia en la recuperación de cartera prejurídica y jurídica, Monterrey.
Nuestras marcas y servicios más representativos:
Correo de contacto: ventas@redabierta.com